【新入社員】 「時代遅れ」と思うビジネスマナー 「始業5分前に着席」、「電話はコール2回以内に出る」、「訪問先でお茶を先に飲まない」

1: 2016/05/09(月) 21:36:41.25 _USER*
入社3年目までの20代会社員200人(男女各100人)にアンケート調査を実施した(R25調べ/協力:アイリサーチ)。

〈新人が「必要ないのでは」と思うビジネスマナーTOP10〉
(22項目から1~3位まで選択。1位3pt、2位2pt、3位1ptで集計)

1位 始業5分前にはデスクについている 102pt

2位 電話のベルは2回コール以内までに出る 98pt

3位 訪問先で出されたお茶は、相手が飲むまで口を付けない 85pt

4位 客を見送るときはエレベーターが閉まるまでお辞儀をする 62pt

5位 勤怠などの連絡は必ず電話で行う(メールやLINEではしない) 49pt

6位 報告・連絡・相談をこまめに行う 47pt

7位 社内でも正しい敬語を使う 46pt

8位 部屋に入るときのノックは3回(4回) 45pt

8位 BCCで複数の人にメールする場合は「BCCにて失礼します」と断る 45pt

10位 社外の人にメールする場合は「メールで失礼します」と断る 43pt

※違和感のあるビジネスマナーはない 49%

「違和感はない」が49%であることからも、多くの新人が素直にビジネスマナーを守っているのが実状なようだが、「内心納得がいっていない」という人もやはり少なからずいる模様。

特に、1位の【始業5分前に着席】に対しては、
「本来なら始業開始時間から勤務開始すべき」(26歳・男性)
「新人教育といってこき使うのは悪しき風習だと思う」(27歳・男性)
といった怒りにも似たコメントが寄せられた。

また、2位以下への理由は下記の通り。

2位【電話のベルは2回まで】
「電話にばかり気を使っていられないから」(25歳・男性)

3位【お茶は相手が飲んでから】
「出されたものを飲まない方が失礼だと思う」(25歳・女性)

4位【エレベーターが閉まるまでお辞儀】
「わざとらしいととらえられる」(25歳・女性)

5位【勤怠連絡は電話】
「メールのほうが複数人に連絡ができる」(24歳・男性)

6位【報連相】
「必要ないことまで報告する意味があるかわからない」(23歳・女性)

7位【社内の敬語】
「きちんと出来ている人のほうが少ないのに、それを人に求めるのは違うと感じる」(27歳・男性)

8位【ノックは3回】
「2回で十分」(20歳・男性)

8位【BCCにて失礼します】
「謝る意味が分からない」(24歳・女性)

10位【メールで失礼します】
「メールが広く使われている世の中だし、メールくらいで怒る人の方がおかしい」(25歳・男性)

どれも「合理性に欠ける」というのが大きな理由だが、意味がないと思われるビジネスマナーを守ることについて、マナーコンサルタントの西出ひろ子さんは次のように語る。

「一般的なマナーとビジネスマナーの決定的な違いは、ビジネスにはお金が関係してくるという点です。ビジネスマナーは、収益を上げていくために社員・スタッフがどう行動すべきかを考えた結果生まれたもの。つまり、会社が推奨するビジネスマナーは、ビジネス上の方針のひとつなのです。社員は会社から給与をもらっている以上、たとえ非合理的だと思っていても、ビジネスマナーを守るという気持ちをもってほしいと思います」

(以下省略)
記事・画像 引用元
http://r25.jp/business/00050528/

2: 2016/05/09(月) 21:37:26.26
履歴書は手書き

26: 2016/05/09(月) 21:41:42.84
>>2
字には人柄が現れる

167: 2016/05/09(月) 21:55:47.74
>>26
じゃあ全部手書きで仕事しないのは何でだろうな

379: 2016/05/09(月) 22:11:33.95
>>167
目的が違うだろアホ

3: 2016/05/09(月) 21:38:04.63
いや、電話はすぐでろ
家電量販店じゃねえんだからよ

462: 2016/05/09(月) 22:17:19.64
>>3
ほんとそう。鳴り続けたらウザいし、何よりも新人が電話に慣れるために人より早く取ることが必要。
嫌なら辞めてくれ。

268: 2016/05/09(月) 22:03:36.19
>>3位 訪問先で出されたお茶は、相手が飲むまで口を付けない 85pt

これは、相手が”勧める”までだな

334: 2016/05/09(月) 22:08:50.80
>>268
これはこれで、わざわざ勧めてやらないと茶にすら手を付けない面白味が無い奴だと思われる場合もある

367: 2016/05/09(月) 22:10:41.20
>>334
ビジネスマナーから言えば、相手にお茶を出す時は「どうぞ」って言うものだと思うので
出された瞬間にすすめられていると思うのであるが

398: 2016/05/09(月) 22:12:33.56
>>367
しかし、そう判断していきなり飲むといい印象抱かない先方が多いのも事実

438: 2016/05/09(月) 22:15:21.51
>>398
単に飲むだけだとそうなるけど
出された瞬間にぐいっと飲んでも「…、ん、おいしいお茶ですね」って一言言うだけで
点数がかなり違う

497: 2016/05/09(月) 22:20:20.97
>>438
しかしそれを「コンビニで買った茶にまでわざとらしい事ばかり言うなこいつ。こいつの話は話し半分に聞くか」と思われたり、「俺より先に飲むとは図々しい奴だ!」と思われる場合もあるんですよ

5: 2016/05/09(月) 21:38:48.66
その新人はどっかからお給料貰ってるのか考えないと

7: 2016/05/09(月) 21:38:51.44
時代遅れだろうが、実際に仕事してるのも評価する側も圧倒的に昭和世代だから
気に入らなかろうがマナー守ったほうが安泰だ

8: 2016/05/09(月) 21:38:56.25
> 訪問先で出されたお茶は、相手が飲むまで口を付けない

こんなビジネスマナーはない
むしろ出されたら直ぐに飲むのが礼儀

13: 2016/05/09(月) 21:40:01.56
新人に懇切丁寧に指導するのも時代遅れ
どうせすぐ辞めるような奴に時間なんか割かないの

14: 2016/05/09(月) 21:40:04.64
ゆとりはおめでたいなw
相手の環境を全く考えてないw

863: 2016/05/09(月) 22:44:58.60
>>14
ゆとりゆとり言う奴に限ってマナーのないおっさんなんだよな

20: 2016/05/09(月) 21:40:42.11
>違和感のあるビジネスマナーはない 49%

これが最大の多数派じゃん
また、スレタイだけ読んでレスするやつばかりなんだろうな

22: 2016/05/09(月) 21:41:07.54
2回以内どころかそもそも電話を取ろうとしない新人について

23: 2016/05/09(月) 21:41:11.21
コール5回過ぎてしまったら、あとは切れるまで待つ

42: 2016/05/09(月) 21:44:28.28
>>23
共感した!w

27: 2016/05/09(月) 21:41:48.74
エレベーターに上座下座があること

32: 2016/05/09(月) 21:42:32.59
>訪問先でお茶を先に飲まない

これは同意だ、結局飲まなかったりして
出したほうも出した甲斐がない事が多い
出されたらすぐ飲め

40: 2016/05/09(月) 21:43:47.99
>>32
お茶スキーとしてはせっかくのお茶を一番おいしいうちに飲む方が礼儀とすら思えてしまう

34: 2016/05/09(月) 21:42:56.01
5分前とかだと、駅から会社までの道とか、同じような見た目の人間が
ゾロゾロと群がって歩いて行く様子が気持ち悪くてしようがないから
30分以上前に一人で静かに会社に入るようにしている

132: 2016/05/09(月) 21:53:00.53
>>34
俺が就社したころは1時間前に行って掃除と体操が常識だったけどな

169: 2016/05/09(月) 21:55:49.61
>>132
なんとか挨拶運動みたいなのを実施してる
宗教団体絡みじゃないよな?

878: 2016/05/09(月) 22:46:02.23
>>169
公務員とかそうだよ、仕事よりも出社の早さで評価される

35: 2016/05/09(月) 21:43:02.90
>2位【電話のベルは2回まで】
>「電話にばかり気を使っていられないから」(25歳・男性)

光った瞬間ベルが鳴る前に出ないとダメだ(´・ω・`)

230: 2016/05/09(月) 22:00:33.84
>>35
自然と体が動いて取ってしまう
即取らずに待つ方がしんどいわ

435: 2016/05/09(月) 22:15:12.07
>>35 テレクラか!

456: 2016/05/09(月) 22:16:56.64
>>435
でも俺が新人の頃はそのぐらいの勢いで取ってたよ
そうじゃないと他の奴が取っちゃうし、電話取るぐらいしかちゃんとできる仕事がなかったw

477: 2016/05/09(月) 22:18:30.52
>>456
なんの仕事よw

490: 2016/05/09(月) 22:19:58.61
>>477
普通のオフィスワークだけど、なんか会社全体がそんな雰囲気だった
油断してると支店長が取っちゃうぐらいの勢いだったし
とにかく電話のベルが鳴り続けるなんて状況はあり得ないっていう感じの職場だったw

38: 2016/05/09(月) 21:43:44.28
6位【報連相】
「必要ないことまで報告する意味があるかわからない」(23歳・女性)

こいつとだけは仕事したくない

322: 2016/05/09(月) 22:07:25.20
>>38
些細な事でも報告すれば責任はそっちに移るのにな

612: 2016/05/09(月) 22:28:12.14
>>38
必要かどうかを決めるのはオマエじゃない、でオワリ。

46: 2016/05/09(月) 21:44:50.58
60分前で当たり前
5分前など遅刻と同じだ

60: 2016/05/09(月) 21:46:47.51
社内会議や宴会で下座と上座
いい加減にしろ

61: 2016/05/09(月) 21:46:47.57
何も出来ねぇクズが余計なこと考えるんじゃねぇ・・・
一人前になって独立してからほざけ・・・

91: 2016/05/09(月) 21:49:38.62
やって得するじゃなくて、やって損しないって考えのほうが
社畜として生きるのがラク

お前らを評価するのは、お前ら世代じゃないってことを覚えておくことだな
まぁ飛びぬけた能力があると思うのなら、社畜をやめて独立しろ

195: 2016/05/09(月) 21:58:12.24
ヤマダ電機には 15コール以上ベルが鳴ってから電話を取るという
決まりがあるんだろうか?w

引用元: ・2ちゃんねるsc

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